Adatvédelmi szabályzat
Az Élelmiszer Shop tiszteletben tartja minden látogató és vásárló személyes adatainak védelmét, és elkötelezett a személyes adatok biztonságos, jogszerű és átlátható kezelése mellett. Jelen Adatvédelmi Szabályzat meghatározza, hogyan történik a személyes adatok gyűjtése, felhasználása, tárolása és védelme az online áruház működése során.
Az internetes áruház adatai:
Élelmiszer Shop
Cím: Csertő park 2, Budapest, 1144, Hungary
Telefon: +36702969502
E-mail: info@elelmiszershop.shop
Weboldal: https://elelmiszershop.shop
Az adatkezelés során az Élelmiszer Shop az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR), a magyar információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló jogszabályok, az elektronikus kereskedelemre vonatkozó magyar és európai uniós előírások, valamint a Google Ads reklámszabályzatai alapján jár el.
A weboldal használata során a felhasználó hozzájárulhat bizonyos személyes adatok megadásához. Ezek az adatok lehetnek különösen: név, telefonszám, szállítási cím, e-mail cím, fizetési információk, rendelési előzmények, IP-cím, valamint a weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok.
Az adatkezelés céljai különösen az alábbiak:
- megrendelések feldolgozása és teljesítése;
- ügyfélkapcsolat fenntartása;
- szállítás és fizetés lebonyolítása;
- vásárlói kérdések megválaszolása;
- jogi kötelezettségek teljesítése;
- csalások és visszaélések megelőzése;
- marketingtevékenység és reklámkampányok optimalizálása;
- a weboldal működésének fejlesztése;
- statisztikai és elemzési célok.
Az adatkezelés jogalapja lehet:
- a felhasználó hozzájárulása;
- szerződés teljesítése;
- jogi kötelezettség teljesítése;
- az adatkezelő jogos érdeke.
A felhasználó által megadott adatokat az Élelmiszer Shop kizárólag a szükséges mértékben kezeli, és nem értékesíti, nem adja bérbe, illetve nem továbbítja illetéktelen harmadik fél részére.
Az adatok továbbítására kizárólag az alábbi esetekben kerülhet sor:
- futárszolgálatok és logisztikai partnerek részére a megrendelések kiszállítása érdekében;
- fizetési szolgáltatók részére a tranzakciók feldolgozásához;
- informatikai szolgáltatók részére a weboldal technikai működtetéséhez;
- jogszabályi kötelezettség esetén hatóságok részére.
Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatok védettek legyenek az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.
A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai és marketing célok érdekében. A sütik lehetővé teszik a weboldal bizonyos funkcióinak működését, a látogatói preferenciák megjegyzését, valamint a weboldal forgalmának elemzését.
A felhasználó jogosult böngészőjében a sütik kezelésére, korlátozására vagy törlésére. Egyes sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal bizonyos funkciói nem működnek megfelelően.
Az Élelmiszer Shop marketingtevékenysége során megfelel a Google Ads hirdetési szabályzatainak, beleértve a felhasználói adatok átlátható kezelésére, a személyre szabott hirdetésekre, a remarketingre és az adatbiztonságra vonatkozó előírásokat. A weboldal nem használ megtévesztő, félrevezető vagy tiltott reklámozási módszereket.
A weboldalon alkalmazott analitikai és marketingeszközök segítségével automatikusan gyűjtésre kerülhetnek bizonyos technikai információk, például:
- IP-cím;
- eszköztípus;
- böngésző típusa;
- operációs rendszer;
- látogatás időpontja;
- meglátogatott oldalak;
- hivatkozó weboldalak.
Ezek az információk a rendszer biztonságának fenntartása, a hibák elemzése, valamint a szolgáltatások fejlesztése érdekében kerülnek felhasználásra.
A személyes adatokat az Élelmiszer Shop csak a szükséges ideig tárolja. Az adatmegőrzési időtartam függ az adatkezelés céljától, a jogszabályi kötelezettségektől, valamint a számviteli és fogyasztóvédelmi előírásoktól.
A felhasználót az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
- tájékoztatáshoz való jog;
- hozzáférési jog;
- helyesbítéshez való jog;
- törléshez való jog;
- adatkezelés korlátozásához való jog;
- adathordozhatósághoz való jog;
- tiltakozási jog;
- hozzájárulás visszavonásának joga.
A felhasználó jogosult kérni személyes adatainak módosítását vagy törlését az info@elelmiszershop.shop e-mail címen.
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszol a beérkezett kérelmekre.
A weboldal külső oldalakra vagy szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat is tartalmazhat. Az Élelmiszer Shop nem vállal felelősséget ezen külső weboldalak adatkezelési gyakorlatáért vagy tartalmáért.
Az Élelmiszer Shop különös figyelmet fordít a gyermekek személyes adatainak védelmére. A weboldal nem irányul kiskorú személyek számára történő adatgyűjtésre. Amennyiben az adatkezelő tudomására jut, hogy gyermek személyes adata került kezelésre megfelelő hozzájárulás nélkül, az adatokat haladéktalanul törli.
Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. Az esetleges változtatások a weboldalon történő közzététel időpontjától lépnek hatályba.
A weboldal használatával a felhasználó megerősíti, hogy megismerte jelen Adatvédelmi Szabályzat tartalmát, és elfogadja az abban foglalt feltételeket.